Despacho, cambios y devoluciones

Despacho con cadena de frío

Recibe tus pedidos de forma segura y puntual, directamente en la puerta de tu hogar. Despachamos a las comunas de Santiago que ves abajo: transportamos los helados congelados, en contenedores térmicos, desde nuestra fábrica hasta tu puerta. Te contactaremos por WhatsApp para coordinar el día y el rango horario.

Comunas y costos

El costo depende de la comuna y se suma automáticamente al pagar. ¿Tu comuna no aparece? Escríbenos por WhatsApp y vemos cómo llegar.

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Retiro en Ñuñoa

También puedes retirar tu pedido sin costo en Ñuñoa, coordinando previamente por WhatsApp.

Consulta disponibilidad por WhatsApp.

Cambios

Revisamos cuidadosamente cada uno de nuestros productos, pero si alguno llega con algún problema, te lo cambiamos sin hacer preguntas. Solo avísanos dentro de las 24 horas con una foto y tu número de pedido; si prefieres, te devolvemos el dinero.

Al recibir tu pedido

Revisa que los productos estén bien congelados y guárdalos en el congelador lo antes posible.

Derecho a retracto

Por tratarse de alimentos perecibles, no aplica el derecho a retracto. Revisa el detalle en los términos y condiciones.